HİZMET ŞARTLARI

Bu hizmet şartları ("Şartlar"), naturafacial.com web sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirlemektedir. Siteye erişim sağlayarak ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanım Koşulları

• Hesap Oluşturma: Sitemizde alışveriş yapmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizi doğru, güncel ve eksiksiz tutmalısınız. Hesabınızın güvenliğini ve şifre gizliliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

  
  

• Kullanıcı Yükümlülükleri: Sitemizi yasalara ve bu Şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Sitemizi zararlı, tehdit edici, yanıltıcı, siber saldırı amaçlı veya yasa dışı hiçbir faaliyet için kullanamazsınız.

• Yaş Sınırlaması: Sitemizi kullanmak ve alışveriş yapmak için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaşından küçük kullanıcılar, ebeveyn veya yasal vasinin izni ve gözetimi altında siteyi kullanabilirler.

  
  

Satın Alma ve Ödeme

• Fiyatlandırma: Sitemizde yer alan tüm ürün fiyatları doğru ve güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak, sistem hatası veya nadir de olsa veri tabanı kaynaklı fiyatlandırma hataları olabilir. Böyle bir durumda, siparişinizi iptal etme hakkımız saklı olup, işlem öncesinde sizi bilgilendireceğiz.

  
  

• Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve sitede belirtilen diğer güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme işlemleri sırasında sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.

• Sipariş Onayı: Siparişinizi aldığımızda size bir onay e-postası gönderilecektir. Siparişin onaylanması ve ödemenin alınması, satıcı ile müşteri arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

İade ve Değişim

• İade Politikası: Kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olan ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. İade ve işletme kesintisi politikamızın tüm ayrıntıları için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• Değişim: İade edilen ürünlerin yerine yeni bir ürün almak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Değişim talepleri, stok durumuna ve iade politikasına tabidir.

Gizlilik

Kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Fikri Mülkiyet

Sitemizde bulunan tüm ürün görselleri, tasarımlar, metinler, grafikler, logolar, marka kimliği ve diğer materyaller naturafacial.com’a aittir ve telif haklarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

Sorumluluk Sınırlamaları

• Hizmetlerin Kesintisizliği: Sitemizin sürekli, hatasız ve kesintisiz olarak çalışacağını garanti etmiyoruz. Teknik aksaklıklar, altyapı çalışmaları, güncelleme veya bakımlar nedeniyle hizmetlerimizde geçici kesintiler olabilir.

• Ürün Garantileri: Ürünlerimizle ilgili olarak tüketici mevzuatı gereği verilen yasal garantiler dışında hiçbir ek ticari garanti sunulmamaktadır. Ürünlerin ayıplı veya kusurlu çıkması durumunda yasal haklarınız (iade, değişim, tenzil) saklıdır.

Değişiklikler

Bu Hizmet Şartları, iş süreçlerimiz veya yasal mevzuatlar gereği zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş Şartları sitemizde yayınlayacağız. Şartlardaki değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya ve alışveriş yapmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Hizmet şartlarımız, önerileriniz veya sorularınız hakkında bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: naturafacialtr@gmail.com

• WhatsApp Destek Hattı: 0542 181 06 08

Önemli Not: Web sitemizi kullanarak ve sipariş verirken tüm bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.