Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİKASI

naturafacial.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya diğer hizmetlerimizi kullanan kişilerin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve fatura adresi gibi ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (Ödeme altyapımız tamamen güvenli ve şifrelidir).

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve diğer hesap kimlik bilgileri.

  • Çerezler ve İzleme Bilgileri: Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanabiliriz.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmet Sağlama: Siparişlerin işlenmesi, ürünlerin teslimatı ve müşteri hizmetleri sağlama.

  • İletişim: Sipariş durumu, promosyonlar ve diğer güncellemeler hakkında bilgilendirme.

  • İyileştirme: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.

  • Güvenlik: Dolandırıcılığı önleme ve hesap güvenliğini sağlama.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki zorunlu durumlar dışında üçüncü taraflarla asla satmaz ve paylaşmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerin teslim edilmesi (kargo firmaları), ödemelerin alınması (ödeme aracısı kurumlar) ve web sitemizin çalıştırılması gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımızla.

  • Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluklar, mevzuat hükümleri veya resmi makamların talepleri doğrultusunda.

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel bilgilerine erişim, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama hakkına sahiptir. KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki bu haklarınızı kullanmak için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler (Cookies)

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve web sitemizin işlevselliğini artırmak için kullanıyoruz. Çerez ayarlarınızı tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, iş süreçlerimiz veya yasal mevzuatlar gereği zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya veri talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-posta: naturafacialtr@gmail.com

  • WhatsApp Destek Hattı: 0542 181 06 08

Önemli Not: Web sitemizi kullanarak ve sipariş verirken tüm bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.